Financieel Adviseur Wonen (Virtueel)

Doorsturen
 
  • Aanbod Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden
  • Vakgebied Banking
  • Dienstverband Fulltime
  • Vacaturenummer VAC-10026237
  • Locatie Remote
  • Type overeenkomst Detachering via YER
  • Branche Banking & Insurance

Over deze vacature

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Financieel Adviseur Wonen (Virtueel).

Functie

Als Financieel Adviseur heb jij verantwoordelijkheid om particuliere klanten en ondernemers in privé te ondersteunen bij hun oriëntatie op de woningmarkt. Jij bent het virtuele visitekaartje voor klanten bij vragen over Wonen en hun eerste contact in hun klantreis. Jij zorgt ervoor dat klanten met nieuwe inzichten en gerichte toekomstplannen de virtuele deur uit gaan. Jij weet de klant moeiteloos door het online hypotheekdossier te loodsen en handelt waar mogelijk vragen direct af en plant een afspraak (op locatie) als de klant daar behoefte aan heeft.

Je werkt waar mogelijk op basis van de skills waar je goed in bent. Je geeft suggesties die goed zijn voor de klant en denkt met de klant mee. Als Financieel Adviseur Wonen Virtueel is je werk gevarieerd: zowel op inhoud als door de kanalen (telefonie, chat en email) waarvoor je opgesteld staat. En naast al het virtuele contact ben je ook zichtbaar en aanwezig in je lokale werkgebied, bijvoorbeeld bij lokale (woon)events.

Impact creëren

  • Je bent de spin in het web als het gaat om het online hypotheekdossier, leidt de klant soepel naar de juiste route en weet daarbij elke keer waardevolle contactmomenten te creëren
  • Je inventariseert en analyseert de klantbehoefte, signaleert leads, onderneemt de juiste actie voor een passende oplossing en levert daardoor klantwaarde
  • Je geeft inzicht in de risico’s voor de klant en onderneemt acties om deze te reduceren. Ook geef je suggesties die goed zijn voor de klant en denkt met de klant mee
  • Je voelt je verantwoordelijk voor een goede en snelle afhandeling van klantvragen en eventuele klachten

Bedrijf

Je komt in dienst van YER en gaat aan de slag bij één van onze opdrachtgevers. Al meer dan 25 jaar hebben we een intensieve samenwerking met gerenommeerde banken en gerelateerde financiële dienstverleners in Nederland. Door onze gestructureerde en persoonlijke aanpak hebben we een zeer stevige positie verworven en een groot netwerk opgebouwd in een dynamisch werkveld. Door een ruim aanbod aan opdrachten en door onze landelijke dekking is er altijd een uitdaging die aansluit op jouw ambities.

Aanbod

  • 25 vakantiedagen en 8% vakantietoeslag
  • Reiskostenvergoeding
  • Goede pensioenregeling
  • Extra-urenregeling: uitbetaling in salaris of tijd voor tijd
  • Doorlopend uitdagende opdrachten
  • Intensieve en persoonlijke begeleiding vanuit YER
  • Desgewenst deelname aan een persoonlijk coachingstraject
  • Vakgerichte trainingen
  • Een interessante bonusregeling

Profiel

  • Je bent in het bezit van minimaal mbo 4-diploma en hebt aantoonbaar hbo werk- en denkniveau
  • Je bent in het bezit van WFT Basis en Hypothecair krediet en behaald WFT Vermogen binnen 3 maanden, en leert de verschillende werkzaamheden on the job
  • Je kunt je goed inleven in klanten en bent creatief in het oplossen van klantproblemen
  • Je vindt het leuk om je echt te verdiepen in de inhoud en net dat stapje extra te doen voor onze klanten
  • Je hebt kennis van en nieuwsgierigheid naar de digitale wereld en de onlinemogelijkheden
  • Je bent een teamplayer
  • Je hebt een vlotte babbel en bezit over een dosis lef
  • Je bent flexibel en kunt goed omgaan met veranderingen
Doorsturen