IT Servicedesk Medewerker

Doorsturen
 
  • Aanbod IT Servicedesk Medewerker
  • Vakgebied IT
  • Dienstverband Fulltime
  • Vacaturenummer VAC-10025678
  • Locatie Arnhem
  • Type overeenkomst Detachering via YER, Detavast
  • Branche IT & Telecom

Over deze vacature

Voor onze opdrachtgever in Arnhem zijn wij op zoek naar een IT Servicedesk Medewerker.

Het ontzorgen van interne klanten maakt jouw dag! Jij bent de rots in de branding die zorgt dat storingen, verzoeken en andere incidenten zo snel mogelijk worden opgelost. Herken jij je hierin? Dan ben jij hier op je plek als IT Servicedesk medewerker.

Onze opdrachtgever maakt iedere dag miljoenen betalingen mogelijk. Daar zijn zij trots op. Om dat te realiseren zijn zij innovatief én betrouwbaar tegelijk. Ze sleutelen in de voorhoede aan de nieuwste technologie, maar staan ook met beide benen in de maatschappij. En dat zie je in je nieuwe werkomgeving. Zij zijn ambitieus, gericht op de toekomst, open en collegiaal. Vol vertrouwen in elkaar.

Functie

We brengen je verder

Als IT Servicedesk medewerker. ben je het eerste aanspreekpunt voor de gebruikers van het netwerk van onze opdrachtgever. Samen met collega’s van de afdeling zorg je voor een snelle en adequate afhandeling van storingen en verzoeken. Het geven van advies is een belangrijk aspect in deze rol. Evenals het creatief en proactief meedenken, zodat de interne klanten de werkzaamheden zo snel mogelijk kunnen hervatten. Mocht je er als IT Servicedesk medewerker er niet uitkomen, dan zorg je voor een goede overdracht naar de tweedelijns collega’s. Tot slot behoort de bereikbaarheid en bezetting van het IT-loket tot de werkzaamheden.

Bedrijf

YER is een internationaal arbeidsbemiddelingsbureau voor vaste en tijdelijke functies, gericht op professionals met een Bachelor-, Master- of PhD-titel. Met negen kantoren in Nederland en zo'n 250 consultants heeft YER landelijke dekking en is het een sterk vertegenwoordigd merk. YER is ook internationaal actief met vestigingen in de Verenigde Staten en België. YER Executive is hét label voor het hogere segment (€ 70.000 - € 200.000 vaste posities en interim-management).

Je wordt onderdeel van het leukste recruitment/detacheringsbureau van Nederland, waar elke 'Yeriaan' met passie naar het werk gaat om onze opdrachtgevers en kandidaten verder te helpen in hun weg naar succes. De bedrijfscultuur staat voor ondernemerschap, onafhankelijkheid en vrijheid. Dit zorgt ervoor dat intrinsieke motivatie de belangrijkste drijfveer is voor onze medewerkers. Bovendien hebben wij een bijzonder informele bedrijfscultuur, waarbij regelmatig events worden georganiseerd om je collega's beter te leren kennen.

Aanbod

  • Aantrekkelijk salaris afhankelijk van opleiding en ervaring
  • Een uitgebreid training- en cursusaanbod om jouw ontwikkeling te stimuleren
  • Een interessante baan binnen een leuk team in een internationale hightech omgeving
  • Ruimte en aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en eigen initiatief


Profiel

Jouw profiel:

Servicegerichtheid is voor jou vanzelfsprekend. Je staat de interne klanten op een professionele en enthousiaste manier te woord en weet het organisatiebelang en het klantbelang op elkaar af te stemmen.

Wat je meeneemt:

  • Afgeronde MBO ICT niveau 3-4 opleiding
  • Minimaal 2 jaar ervaring in soortgelijke functie
  • Kennis van en ervaring met Microsoft Active Directory, Windows 7 en 10, Exchange, Microsoft Office, mobile device management (smartphones, tablets, etc.) en werkplekbeheer (laptop, pc en thin client)
  • Een proactieve en flexibele instelling;
  • Uitstekende kennis van de Nederlandse taal.
  • De Engelse en Duitse taal beheers je voldoende.
Doorsturen