Centralist meldkamer

Doorsturen
 
  • Aanbod Backoffice Support Operator
  • Vakgebied Quality & Safety
  • Dienstverband Fulltime, Parttime
  • Vacaturenummer VAC-10025271
  • Locatie Zoetermeer
  • Type overeenkomst Detachering via YER
  • Branche Engineering

Over deze vacature

Sta jij aan het beginpunt van jou carrière en wil jij graag in een grote, dynamische organisatie werken? Vind jij het leuk om met mensen in contact te staan en af en toe in de avonduren en weekenden een centje meer te verdienen? Dan is dit wellicht de baan voor jou! Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een centralist meldkamer.

Functie

Je zal werken in het customer service center van de organisatie. Hier komen alle meldingen binnen zoals bijvoorbeeld van een brand, inbraak of storing. Jou taak is het aannemen en verwerken van inkomende meldingen en telefoongesprekken en zowel de directe als indirecte klanten te informeren over incidentafhandeling. Als laatste ben je ook verantwoordelijk voor dispatching, dus opvolging geven van de meldingen en ben je verantwoordelijk voor de communicatie tussen de klant, veldorganisatie en eventuele derde partijen welke in het incidentenproces actief zijn.

Bedrijf

De organisatie levert zowel producten, systemen, installaties als diensten. Het leveringsprogramma bestrijkt alle terreinen van de elektrotechniek en de elektronica. De afnemers uit de zakelijke markt vinden totaaloplossingen op het gebied van Power and gas, Power Generation Services, Energy Management, Building Technologies, Mobility, Digital Factory en Process Industries and Drives.

Aanbod

  • Een marktconform salaris afhankelijk van eventuele werkervaring
  • Reiskostenvergoeding
  • 25 vakantiedagen en 13 adv of project toeslag
  • Prettige werksfeer en leuke collega's
  • Mooie doorgroeimogelijkheden die afhankelijk zijn van jouw ambities
  • Contract van 24 tot 40 uur
  • Flexibiliteit vereist, je gaat werken binnen een ploegenrooster (70% overdag en 30% avond/nacht/weekend)

Profiel

  • Je bent in het bezit van een diploma Beveiliger 2 en / of basisopleiding Centralist Alarmcentrale
  • Communicatief sterk, flexibel en besluitvaardig
  • Daarnaast ben je zorgvuldig, stressbestendig en klantvriendelijk
  • Kennis van Facman en SAP is een pre
  • Bereidheid hebben om ploegendiensten te werken
  • Binnen een straal van 30 kilometer van de standplaats wonen.
Doorsturen