Service Coördinator

Doorsturen
 
  • Aanbod Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden
  • Vakgebied Construction & Civil Engineering
  • Dienstverband Fulltime
  • Vacaturenummer VAC-10023725
  • Locatie Oosterhout
  • Type overeenkomst Detavast
  • Branche Construction

Over deze vacature

Haal jij voldoening uit het coördineren en het voortdurend optimaliseren van het planningsproces? En vind jij het leuk om collega’s te coachen en een team aan te sturen? Dan is de functie als Service Coördinator zeker iets voor jou!

Functie

Jij bent verantwoordelijk voor de coördinatie van onderhouds- en servicewerkzaamheden aan werktuigbouwkundige installaties en klimaatinstallaties in de woningbouw. Jij als service coördinator ben het eerste aanspreekpunt voor jouw serviceteam dat zelfstandig de onderhoud- en servicewerkzaamheden verzorgt in het aan jouw toegekende gebied. Jouw werkzaamheden bestaan uit:

  • Het coördineren van meldingen, klachten en storingen en ook het aansturen en plannen van 13 servicemonteurs;
  • Het verzorgen van de planning voor de uitvoering van onderhoudscontracten bij woningcorporaties en particulieren;
  • De capaciteitsplanning voor servicemonteurs en onderhoudsmonteurs;
  • Trouble-shooting, inzake onderhouds- en servicewerkzaamheden;
  • Het opstellen van offertes, nacalculaties en het bewaken van normtijden;
  • De coördinatie en verzorging van de door derden uit te voeren werkzaamheden (incl. technische en financiële afhandeling);
  • Procedures, instructies en richtlijnen. En zorgt dat deze op de juiste wijze worden uitgevoerd;
  • De bewaking van het opleidingsniveau van monteurs;
  • Het organiseren van bijscholings- en cursusdagen en ook de monteurs adviseren m.b.t. scholing;
  • Het analyseren van cijfermateriaal;
  • Het organiseren van werkoverleggen, weekstarts en teammeetings;
  • Het opbouwen en onderhouden van goede relaties met monteurs, opdrachtgevers en leveranciers.

Bedrijf

Een écht familiebedrijf met inmiddels al ruim 800 collega’s! De opdrachtgever is na jaren uitgegroeid tot dé specialist op het gebied van warmte en comfort. Cv-ketels, onderhoud, ventilatie, airco’s, warmtepompen, zonnepanelen en isolatie. Zij voorzien in de regio Noord-Brabant, Zeeland en Zuid-Gelderland ruim 600.000 klanten in duurzame energie-oplossingen, zowel particulier als zakelijk. Er wordt vanuit zes vestigingen gewerkt.

Maar dat is nog niet alles… Het bedrijf is één van de vaste servicepartners van Essent. Samen met de andere servicepartners zorgen zij voor een landelijke dekking op het gebied van o.a. cv-ketels, onderhoud, warmtepompen, zonne-energie, ventilatie en isolatie. Daarnaast wordt er gestreefd om de beste service dienstverlener te zijn. Daarom vinden zij het belangrijk dat al hun medewerkers vanuit dezelfde werkwaarden werken; gedreven, samen, aandacht, gezellig en gewoon doen!

Aanbod

  • Marktconform salaris;
  • Doorgroeimogelijkheden;
  • Een jaarlijkse bonus op basis van winst en functioneren;
  • 25 vakantiedagen en 13 adv-dagen;
  • Gezellige vrijdagmiddagborrels en goede personeelsfeesten;
  • Bedrijfsfitnessregeling en vers fruit op het werk.

Profiel

Jij kunt jezelf omschrijven als iemand die:

  • Bij voorkeur ervaring heeft in een soortgelijke functie;
  • Bij voorkeur ervaring heeft in de installatietechniek;
  • Hbo-niveau heeft: door of een opleiding of ervaring richting techniek;
  • Een kei is in plannen, organiseren en coördineren;
  • Snel kan schakelen, stressbestendig is en oog heeft voor detail;
  • Communicatief sterk is en zelfvertrouwen heeft;
  • Enthousiasme uitstraalt en mensgericht is;
  • Goed kan samenwerken;
  • Het beste uit zichzelf haalt om telkens weer de verwachtingen van onze klanten te overtreffen.
Doorsturen