Junior Klantmanager

Doorsturen
 
  • Aanbod Marktconform
  • Vakgebied Public
  • Dienstverband Fulltime, Parttime
  • Vacaturenummer VAC-10023384
  • Locatie Utrecht
  • Type overeenkomst Detachering via YER
  • Branche Sociaal domein, Non-Profit

Over deze vacature

Wil jij aan de slag als Junior Klantmanager bij een gemeentelijke organisatie? Ben jij accuraat, kritisch en proactief en vindt jij het leuk om contact te hebben met burgers? Dan maak ik graag kennis met jou.

Functie

Als junior klantmanager werk en inkomen zien jouw verantwoordelijkheden er als volgt uit:

  • Je behandelt aanvragen in het kader van de Participatiewet en het minimabeleid;
  • Je behandelt aanvragen bijzondere bijstand;
  • Je stelt rapportages en beschikkingen op;
  • Je draagt zorg voor het verwerken en registreren van gegevens van inwoners met een hulpvraag;
  • Je geeft voorlichting aan en adviseert inwoners met een hulpvraag;
  • Je bent tijdens kantooruren telefonisch bereikbaar.


Bedrijf

Je komt in dienst van YER en gaat aan de slag bij één van onze opdrachtgevers. YER Public is sinds 2013 actief in het sociaal domein. Door onze gestructureerde en persoonlijke aanpak zijn we uitgegroeid tot partner van meer dan 150 gemeentes in heel Nederland. Door een ruim aanbod aan opdrachten en onze landelijke dekking hebben we altijd een uitdaging die aansluit op jouw ambities.

Aanbod

Je werkt samen met een team enthousiaste collega’s in het sociaal domein en mag daarbij rekenen op een goede balans tussen werk en privé. We belonen jouw inzet en prestaties bovendien met een aansprekend salaris en aantrekkelijke extra’s. Onze arbeidsvoorwaarden op een rij:

  • Concurrerend vast salaris, afhankelijk van kennis en ervaring;
  • 24 vakantiedagen en 8.33% vakantietoeslag;
  • Reiskostenvergoeding of leaseauto;
  • Goede pensioenregeling;
  • 13e maand;
  • Extra-urenregeling: uitbetaling in salaris of tijd voor tijd;
  • Doorlopend uitdagende opdrachten in het sociaal domein;
  • Intensieve en persoonlijke begeleiding;
  • Kans op deelname aan een persoonlijk coachingstraject;
  • Inspirerende masterclasses;
  • Vakgerichte trainingen of een compleet opleidingstraject.


Profiel

  • Je hebt een hbo-opleiding afgerond in de richting van sociaal juridische dienstverlening/Social Work;
  • Stage/werkervaring bij een gemeente is een pre;
  • Je hebt voldoende kennis op het gebied van de Participatiewet;
  • Je hebt ervaring met het werken met Suite4WIZ is een pre;
  • Voldoende kennis van de relevante wet- en regelgeving en het gemeentelijk sociale zekerheidsbeleid;
  • Je beschikt over goede coachende vaardigheden;
  • Je bent oplossingsgericht, kritisch en empathisch richting de inwoners.
  • Je bent voor 32-36 uur beschikbaar.
Doorsturen