Availability Controller (Supply Chain)

Doorsturen
 
  • Aanbod Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden
  • Vakgebied Supply Chain
  • Dienstverband Fulltime
  • Vacaturenummer VAC-10023189
  • Locatie Schiphol
  • Type overeenkomst Detachering via YER
  • Branche Logistics & Transportation, Luchtvaart

Over deze vacature

Afdeling

Plant Component Availability is verantwoordelijk voor de beschikbaarheid van componenten (ruilartikelen) in de "pool" volgens afspraak met de klant, tegen zo laag mogelijke Total Cost of Ownership (TCO) en regisseert deze beschikbaarheid door het bepalen van de optimale voorraadhoogte van componenten (ruilartikelen) voor een benodigde locatie, het voeren van regie over componenten in zowel reguliere als Aircraft On Ground (AOG) -situaties, het coördineren van in- en uitleen van componenten, het regelen van reparatie en levering aan klanten.

De Availability Controller is verantwoordelijk voor het daadwerkelijk voorzien in klantbehoeften t.a.v. componenten conform afspraak. Dit voor zowel in- als externe klanten en voor gecontracteerde als niet gecontracteerde componenten.

Hierbij zijn de volgende KPl's van belang:

  • Service Level SE: % aanvragen geleverd conform contract voor zijn/haar klant
  • Service Level US: % aanvragen is retour geleverd conform contract voor zijn/haar klant
  • opbrengsten uit het aantal niet gecontracteerde afgiften (= uitleen) voor zijn/haar klant.

Doel van de functie

Zorgen voor de beschikbaarheid van een bepaalde groep componenten/ruilartikelen voor klanten, volgens afgesproken servicelevel en tegen minimale kosten incl. de bijbehorende administratieve en logistieke afhandeling.

Functie

1: Receive and Register Request

  • Beoordelen en melden/registreren van aanvragen (contract en non contract) van klanten in de systemen (Crocos, SAP, AeroComponent).
  •          Vertalen van de prioriteit in de systemen t.b.v. de aansturing van de vervolgprocessen rekening houdend met SL, kosten en voorkomen alternatieve beschikbaarheid.
  • Zorgdragen dat, indien er voorraad aanwezig is, het onderdeel conform afspraak bij de klant geleverd wordt door het aansturen/bijsturen van alle logistieke processen binnen KLM (Logistiek, Export en Cargo).

  2: Request Management (indien er vanuit de reguliere supply chain geen onderdeel beschikbaar komt)

  • Bepalen waar het US (Unserviceable) onderdeel zich bevindt in de kringloop, analyseren van alle mogelijkheden om het component spoedig SE (serviceable) te verkrijgen en kiezen van de juiste route.
  • Afstemmen/onderhandeling met in- en externe partijen/leveranciers (Engels) om component zo snel als mogelijk te verkrijgen; zo nodig leveranciers wijzen op contractuele verplichtingen (interpreteren van de bestaande inkoopcontracten binnen KLM incl. claimclausules) en bij problemen escaleren naar Duty Component Manager (DCM)
  • Maken van afspraken met leveranciers, bewaken van deze afspraken en bijsturen waar nodig e.e.a. in direct contact met klant en leverancier om de vraag met het aanbod te kunnen matchen.
  • Onderhandelen over en communiceren van verwachte leverdata met klanten om een zo optimaal resultaat te bereiken (SL naar klant toe en kosten) als intermediaire tussen klant en leverancier.

3: Alternative Availability (lndien de behoefte niet vanuit de eigen voorraad gedekt kan worden)

  • Onderzoeken welke mogelijkheden er zijn voor alternatieve beschikbaarheid om middels exchange, aankoop, inleen, AOG-repair, etc. aan de vraag te kunnen voldoen e.e.a. in overleg met DCM en o.b.v. MEL (Min. Equipment List) en AVL (Approved Vendor List)
  • Bepalen, o.b.v. doorlooptijd/kosten/TCO/kwaliteit, welke mogelijkheid de beste is en inzetten van het vervolgtraject
  • In geval van exchange/inleen: doen van marktonderzoek waar SE-units te verkrijgen zijn (op kwaliteit, kosten en levertijd) en een onderbouwde aanbeveling doen naar het management (indien kosten boven € 3500,-) en bij akkoord levering conform afspraak in gang zetten
  • Opvolgen van de levering en aansturen van/zorgen voor de logistieke en administratieve afhandeling
  • Bewaken van de inleen en voorbereiden van de DD/DA/FC Checks en bewaken van de kosten (beheersing)

4: Alternatieve beschikbaarheid (uitleen)

  • Beoordelen, i.o.m. Supply Chain Engineer/Specialist van uitleenverzoeken van niet gecontracteerde componenten van zijn/haar klant en bij honorering zorg dragen voor logistieke en administratieve afhandeling
  • Verwerken van de gegevens van uitleencomponenten in de systemen en overdragen aan de leendesk.

5: Diverse werkzaamheden (zoals: Manage Unserviceable Returns en Part Declassification Policy)

  • Zorgen voor tijdige ontvangst van de unserviceable onderdelen door direct contact met de klant en indien nodig de klant op haar contractuele verantwoordelijkheden wijzen (interpreteren van contractvoorwaarden met de klant) en escaleren naar de Customer Support Manager indien nodig
  • Zorg dragen dat de vrijgave van onderdelen conform juiste prioriteit plaatsvindt en verzorgen van de logistieke en administratieve afhandeling van de transactie
  • M.b.v. van diverse (geautomatiseerde) systemen vastleggen van afhandelingsinformatie
  • Onderzoeken van afwijkingen o.b.v. controles van voorraden ruilartikelen en deze doorspelen naar de Supply Chain Engineer
  • Signaleren en adviseren over betering van het beschikbaarheidsproces en signaleren van specifieke klantbehoeften, structurele voorraadproblemen e.d.
  • Deelnemen aan diverse (dagelijkse) overleggen zoals check in/out, weekly conference call met klant, incl. de voorbereidende documentatie/rapportage
  • Op verzoek van klant uitvoeren van de werkzaamheden op een andere locatie dan Schiphol (bij onderhoudschecks buiten Nederland)
  • Vanuit Nederland voorzien van componenten aan onderhoudschecks in het buitenland (incl. retourstroom).

Bedrijf

KLM E&M is de onderhoudsdivisie van KLM. Samen met Air France Industries (AFI) is KLM E&M een toonaangevende speler in de wereldwijde vliegtuigonderhoud industrie. KLM E&M en AFI onderhouden naast de vloot van KLM en Air France, de vliegtuigen, motoren en componenten van ongeveer 150 klanten wereldwijd. De organisatie van KLM E&M is ingericht op de productgroepen Components, Engines en Airframe.

Aanbod

  • Een salaris bruto per maand van €2.700 – €3.300 op basis van 40 uur.
  • Toeslagen conform de OSG -I Schaal behorend bij de functie
  • Volledige reiskostenvergoeding: €0,19 per km.
  • 25 vakantiedagen.
  • 8,33% vakantiegeld uitgekeerd in de maand mei.
  • Pensioensregeling via Stipp
  • De startdatum is is z.s.m. 

Profiel

  • Bachelor in Supply Chain/logistiek.
  • 1-3 werkervaring in een zeer dynamische omgeving.
  • Overzicht kunnen behouden.
  • Kennis en kunde tonen om procesverbeteringen of verbeter initiatieven te initiëren.
Doorsturen