Bol.com - Operations Control Specialist

Doorsturen
 
  • Aanbod Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden
  • Vakgebied Logistics
  • Dienstverband Fulltime
  • Vacaturenummer VAC-10022854
  • Locatie Utrecht
  • Type overeenkomst Detachering via YER
  • Branche Logistics & Transportation

Over deze vacature

Context

Je bent onderdeel van Team Operations Control een afdeling van 25 personen. Wij zijn verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van ons logistiek domein, jij bestuurt de stromen pakketten van leverancier tot voordeur. Tijdens de piekperiode werken wij zo’n 4 dagen in de week op kantoor. Er wordt veel samengewerkt; belangrijke beslissingen nemen wij als team gezamenlijk. De cultuur is open, je ontvangt en geeft elkaar feedback. Zo houden wij elkaar scherp op; wij doen het graag iedere dag een beetje beter. Hierbij is het heel normaal om fouten te maken. Beslissingen volgen elkaar snel op, fouten maken hoort daarbij, daar leren wij van.

Functie

Als Operations Control Specialist ben je voor ons logistieke netwerk de schakel tussen commercie en logistiek. Jouw taak is om (klant) vraag en aanbod (logistieke capaciteit) te matchen. De klantvraag verandert ieder uur, bij warm weer schiet de verkoop van bijvoorbeeld airco’s en ventilatoren omhoog en in de winter verkopen we bijvoorbeeld ineens meer schaatsen dan verwacht. Dit zorgt voor extra druk in onze warehouses en bij onze distributiepartners. Het is jouw rol om de verschillende commerciële en operationele belangen af te wegen en op elkaar af te stemmen. Je analyseert data uit verschillende bronnen, denk hierbij aan klantdata (hoeveel artikelen worden er besteld?) en operationele data (hoe draait het warehouse?). Jij overziet het complexe speelveld, stemt af met een breed stakeholderveld en hakt knopen door. Jij neemt beslissingen met directe invloed op de klant (krijgt de klant zijn pakket morgen of overmorgen in huis?), op onze commerciële afdeling (moeten we onze deals aanpassen?) en op onze logistiek (moeten wij voor de avondploeg extra mensen inzetten?).

Jouw beslissingen hebben directe impact op ons logistiek netwerk; hoeveel pakketten verwerken wij per locatie vandaag en de komende week? Met welke distributiepartner stuur je de volumes mee? Belangrijk hierbij is het balanceren van de verschillende belangen van je logistieke en commerciële collega’s. Je bent onderdeel van een team van ervaren specialisten die je het complexe logistieke netwerk van bol.com zullen leren kennen. 

Bedrijf

Bol.com is het online retail tech platform van Nederland en België. Een platform waar 12 miljoen Nederlandse en Belgische klanten kiezen uit meer dan 34 miljoen artikelen. En een platform dat zo'n 47.000 zakelijke partners helpt succesvol te ondernemen. Maar vooral een platform dat nooit 'af' is, want bol.com verandert retail al sinds 1999. En dat blijven we doen! Als het beter kan, maken we het beter! Samen met onze klanten, partners en ruim 3.000 collega's. En hopelijk samen met jou. Want samen veranderen we retail om het dagelijks leven makkelijker te maken. Elke dag opnieuw!

Aanbod

  • Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.

Profiel

Skills

  • Data analyse: overzicht creëren is de basis van ons werk. Je weet snel informatie te verwerken en je weg te vinden in een groot aantal verschillende data bronnen. Denk aan: Data Studio, Tableau, Big Query en Excel.
  • Communicatie: verbinding en overtuigingskracht is hierin cruciaal. De beslissingen die je neemt volgen elkaar snel op. Als Operations Control Speciallist zoek je de verbinding met jouw collega’s van andere afdelingen en weet je jouw beslissingen met overtuiging over te brengen. Jouw speelveld zijn de Control Rooms van onze Warehouses, Distributiepartners zoals PostNL en DHL, maar ook collega’s van andere logistieke en commerciële teams.
  • Structuur: betrouwbaarheid is een van de kernwaarden van ons team. Je werkt gestructureerd en bent voorspelbaar voor je omgeving.

Education

  • Minimaal Bachelor niveau.

Skills and Experience

  • Capacity Planning.
  • Logistic Operations.
  • Data Analysis.
  • Excel.
  • Tableau.
Doorsturen