Product Adviseur

Doorsturen
 
  • Aanbod Mooi aanbod voor Product adviseur
  • Vakgebied IT
  • Dienstverband Fulltime
  • Vacaturenummer VAC-10022598
  • Locatie Leeuwarden
  • Type overeenkomst Detachering via YER
  • Branche IT & Telecom

Over deze vacature

Als Product Adviseur ondersteun en adviseer je de producteigenaar bij het configureren, sturen en verbeteren van de producten die onder jouw portefeuille vallen. Het doel is dat jouw product voldoet aan de juiste kwaliteitsnormen, dit doe je op operationeel, tactisch en strategisch niveau. Hier voer jij de regie op, je maakt prognoses en afspraken en prioriteert de acties. Je vertegenwoordigt de business en bent de schakel tussen beleid en de business. Jij kent de ketenwerkprocessen want dit is je houvast voor de uitvoering van jouw product. Je bent nauw betrokken tijdens de verkenning van beleid en de uitvoeringstoets, zodat je vooraf kunt adviseren over de impact in de business. Hierbij staan beleid, kwaliteit, processen en uitvoerbaarheid centraal. Voor collega’s en ketenpartners ben jij het aanspreekpunt van jouw product. Op operationeel niveau heb je een signalerende functie. Door gesprekken met medewerkers te voeren ken je de inhoud van het product en de werkprocessen van medewerkers. Vervolgens adviseer je de Opgavemanager over de kwaliteit van het product en de processen en neem je jouw bevindingen mee terug naar de ketenwerkprocessen. Verbeteringen kunnen vanuit daar worden doorgevoerd. Ontwikkelingen in de markt en wet- en regelgeving volg je op de voet, je kent hierbij jouw stakeholders. Dit ga je doen voor het domein Raadplegen en Informeren van Slachtoffers.

Functie

Jouw verantwoordelijkheden:

  • Vertalen van wensen van de producteigenaar, de business en opdrachtgevers naar nieuwe producten of diensten
  • Ontwikkelen, implementeren en monitoren van KPI’s voor volumes, doorlooptijden en kwaliteit
  • Betrokken zijn bij en het adviseren over oplossingen voor incidenten en IT- of procesvraagstukken
  • Betrokken zijn bij audits en de acties en afspraken die hieruit voorkomen

Bedrijf

Onze opdrachtgever is een relatief jonge en ambitieuze uitvoeringsorganisatie van de overheid en is gevestigd in Leeuwarden. Ruim 1200 gedreven medewerkers zorgen ervoor dat de taken op de juiste wijze, ondersteund door adequate ICT en binnen de beschikbare middelen worden uitgevoerd. Vanuit DevOps teams worden hoogwaardige (ICT) producten ontwikkeld en beheerd met als ambitie om op slimme wijze waarde te creeren met IT & Data.

Aanbod

  • Je krijgt een marktconform salaris via YER
  • Minimaal 25 vakantiedagen en 8% vakantietoeslag
  • Reiskostenvergoeding
  • Goede pensioenregeling
  • Intentie voor een vast dienstverband bij het bedrijf waar je werkervaring opdoet
  • Bij deze opdrachtgever: hybride werken en flexibele werktijden

Profiel

  • Je beschikt over wo-werk- en -denkniveau, bij voorkeur in de richting van Bedrijfskunde of Bestuurskunde
  • Je hebt ervaring in een soortgelijke functie, bij voorkeur binnen de overheid
  • Je hebt kennis van veranderprocessen en je kunt bedrijfsvoeringsproducten, -diensten, -beleid en -processen, nieuwe ideeën en concepten inhoudelijk toelichten
Doorsturen