Service & Troubleshooting Engineer (Electrical Vehicle specialist)

Doorsturen
 
  • Aanbod Interessante positie binnen elektrificeren van de Truck!
  • Vakgebied Engineering
  • Dienstverband Fulltime
  • Vacaturenummer VAC-10021344
  • Locatie Eindhoven
  • Type overeenkomst Detachering via YER
  • Branche Automotive

Over deze vacature

De Service & Troubleshooting Engineer heeft als taak de benodigde informatie te beschrijven voor monteurs bij de DAF dealer op gebied van diagnose en voertuigsysteemcontrole. De Service & Troubleshooting Engineer moet in staat zijn om met Product Development Engineers te communiceren om input te verzamelen en deze input vervolgens te verwerken in begrijpelijke instructies voor de DAF Dealer werkplaats.

Functie

De ontwikkelingen op elektrische aandrijvingen gaan momenteel erg hard. Gedegen expertise op dit gebied is daarom ook noodzaak, zeker als het aankomt op veilig servicen, maar ook bedienen van deze voertuigen.

De hoofdtaak van de Service & Troubleshooting Engineer is het creëren van diagnose instructies voor de DAF Dealer monteurs. Dit betekent alle handelingen inclusief metingen en testen beschrijven zodat een monteur, afhankelijk van de klantenklacht en foutcodes, stap-voor-stapinstructies krijgt om de oorzaak van de faalvorm te vinden. Hierbij hoort in geval van elektrisch aangedreven voertuigen, nog meer dan anders, het veiligheidsaspect bij. Ook het vastleggen van deze klantenklachten hoort bij de werkzaamheden.

Al deze informatie wordt vastgelegd in een auteurssysteem waarin ook de benodigde illustraties worden opgenomen. Deze informatie wordt uiteindelijk vrijgegeven in de Dealer applicatie DAF RMI (Repair & Maintenance Information). In DAF RMI wordt alle informatie die de DAF Dealer nodig heeft om het voertuig te onderhouden, diagnosticeren en te repareren chassis-specifiek getoond. De Diagnose Assistent is een speciale functie binnen het RMI-systeem. De Service Adviseur wordt vanaf het moment dat de chauffeur met een klacht aan de balie staat ondersteund om deze klacht structureel vast te leggen. De diagnose monteur krijgt vervolgens stap-voor-stapinstructies hoe het voertuig te diagnosticeren om uiteindelijk tot een reparatie te komen. De reparatie beschrijvingen en de ontwikkeling van het diagnoseapparaat DAVIE worden uitgevoerd door collega-afdelingen.

De dealer applicaties zijn continu in ontwikkeling om het complete service proces in de werkplaats steeds weer efficiënter te maken. Ook zijn er ontwikkelingen gaande om de chauffeurs informatie anders aan te bieden dan via het conventionele papieren boekje.

Bedrijf

De afdeling Service & Troubleshooting Information is een hecht team met ieder zijn eigen verantwoordelijkheid en expertise op technisch gebied (Power Train, Chassis, Cab) als ook neven taken zoals project begeleiding, data-analyse (Connect, Garantie, gebruikers data, etc.) en anders speciale taken. Buiten de professionaliteit die we uitdragen, zijn een gemoedelijke sfeer en een prettige omgang met elkaar belangrijke kenmerken van het team. De dealer applicaties zijn continu in ontwikkeling om het complete service proces in de werkplaats steeds weer efficiënter te maken. Interactie met meerdere Dealer systemen, Connect data. Dit geldt ook voor de chauffeurs informatie waarbij gezocht wordt naar een directere communicatie met de chauffeur en een gebruiksvriendelijker aanbod van chauffeurs handboeken.

Aanbod

YER Technology biedt jou de mogelijkheid om als Automotive Professional in dienst te komen en uitdagende projecten te combineren met een mooie loopbaan met vooruitzichten op een vast contract bij YER Technology of bij onze relatie DAF Trucks. De volgende arbeidsvoorwaarden zijn van toepassing:

  • Aansprekend (vast) salaris, afhankelijk van kennis en ervaring
  • 25 vakantiedagen per jaar (excl. nationale vakantiedagen) en 8,33% vakantietoeslag
  • Contract voor bepaalde of onbepaalde tijd bij een financieel gezonde organisatie
  • Reiskostenvergoeding
  • Goede pensioenregeling
  • Extra uren regeling: uitbetaling in salaris of tijd voor tijd
  • Aandacht voor een evenwichtige balans tussen werk en privé
  • Open cultuur en duidelijke communicatie
  • Een Servicedesk voor al jouw praktische vragen

Profiel

Wij zoeken auto technische mensen (die de nagels ook wel eens zwart hebben gehad) en zich de situatie kunnen voorstellen waarin monteurs moeten werken en een beeld hebben bij een totaal service proces.

Daarvoor is nodig:

  • Een afgeronde technische bachelor opleiding in electrical- of automotive engineering (of een didactische opleiding in deze richtingen)
  • Analytisch vermogen, initiatief en een pro-actieve houding
  • Kennis van hoogspanning en elektrische aandrijvingen
  • Kennis van complexe automotive techniek en actuele automotive diagnoseapparatuur
  • De capaciteit om de technische complexiteit te vereenvoudigen tot begrijpelijke instructies
  • Goede communicatievaardigheden in het Nederlands en Engels (B2)
  • Ervaring in moderne publicatie technieken, XML-editors, Web applicaties, en diagnostic authoring (ODX/OTX) is mooi meegenomen
Doorsturen