Medewerker Klant Contact Centrum

Doorsturen
 
  • Aanbod Carrière kans
  • Vakgebied Facility & Real Estate
  • Dienstverband Fulltime
  • Vacaturenummer VAC-10020731
  • Locatie Zwolle
  • Type overeenkomst Detachering via YER
  • Branche Real Estate

Over deze vacature

Ben jij communicatief vaardig, kun jij snel schakelen en staat klantenservice bij jou hoog in het vaandel? Dan is de functie van Medewerker Klant Contact Centrum (KCC) je op het lijf geschreven.

Functie

Hoe kan jouw werkdag er uit zien als medewerker KCC: Je begint s ‘ochtends met een kopje koffie of thee, praat even bij met je collega’s en dan gaat de telefoon. Er belt er een huurder met de melding dat hij een lekkage in zijn badkamer heeft, jij zorgt er voor dat de juiste processen in gang worden gezet en dat de juiste partijen met elkaar in contact komen. Dan komt er een huurder met de vraag met betrekking tot een verbouwing of aanpassing van een woning, deze vraag heb je nog niet eerder gehad, je vraagt of de huurder een moment heeft, en vraagt dit na bij één van je collega’s. Nadat je de huurder hebt geholpen handel je nog even een administratieve handeling af zodat de verhuurmedewerker er morgen direct mee aan de slag kan. Jij bent ten slotte de KCC-medewerker die het verschil weet te maken!

Als Interim Professional ben jij het visitekaartje van YER. Jij gaat diverse periode-opdrachten bij verschillende corporaties vervullen. Als Interim Professional ben je sociaal en kun je goed om gaan met mensen. Daarnaast ben jij technisch goed onderlegd en heb jij ruime ervaring als KCC Medewerker. 

Bedrijf

YER is een internationaal arbeidsbemiddelingsbureau voor vaste en tijdelijke functies, gericht op professionals met een Bachelor-, Master- of PhD-titel. Met negen kantoren in Nederland en zo'n 250 consultants heeft YER landelijke dekking en is het een sterk vertegenwoordigd merk.

Aanbod

  • Mark conform salaris.
  • Brede opleidingsmogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen.
  • Auto van de zaak mogelijk.
  • Tot slot: balans tussen werk en privé is belangrijk, daar maken we graag flexibele afspraken over.

Profiel

  • Je hebt een hbo- of wo denkniveau en minimaal 2 jaar relevante werkervaring.
  • Je hebt een reisbereidheid van minimaal 45 minuten alle kanten op.
  • Je beschikt over enige kennis op gebied van wet- en regelgeving van sociale huisvesting en woningcorporaties.
  • Je bent enthousiast, communicatief vaardig en gericht op samenwerken
  • Je beschikt over enige kennis van bepaalde systematieken (Dynamics Empire, NCWW, etc.)
Doorsturen