IT Support Engineer

Doorsturen
 
  • Aanbod Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden
  • Vakgebied IT
  • Dienstverband Fulltime
  • Vacaturenummer VAC-10017401
  • Locatie Eindhoven
  • Type overeenkomst Detachering via YER
  • Branche IT & Telecom

Over deze vacature

In de functie van Support Engineer bestaan je werkzaamheden voor een groot gedeelte uit het support leveren aan de technische ontwikkel omgevingen. Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van incidenten en analyseren en oplossen van problemen. Hierbij werk je nauw samen met de 3e lijns support van de IT-organisatie. Daarnaast ben je (mede) verantwoordelijk voor het beschrijven van processen en het optimaliseren van de dienstverlening.

Functie

  • Werkplek ondersteuning technische applicaties
  • Technische/Functionele ondersteuning engineers (Motion/Elektrisch/CAE/Softwareontwikkeling/etc.)
  • Installatie en configuratie applicaties op de werkplek
  • Ondersteuning bij bouw van meet- en proefopstellingen
  • Hardware onderhoud (kaarten, aansluitingen, etc.), infrastructuur en netwerk settings
  • Problem/Issue fixing en call afhandeling 
  • Rechten en AD beheer
  • Licentie beheer
  • Call afhandeling

Bedrijf

Onze opdrachtgever is een bekende naam in de regio Eindhoven als het gaat om het ontwikkelen en produceren van hoogwaardige hightech machines. Er wordt gewerkt voor verschillende internationale klanten in de halfgeleiderindustrie (semiconductor), analytische, science, solar, led, medische en aerospace industrie.

Aanbod

  • Een goed salaris. Het betreft een nieuwe rol, de inschaling vindt plaats op basis van kennis en ervaring
  • 25 vakantiedagen + 13 ATV
  • Reiskostenvergoeding of vergoeding van kosten openbaar vervoer (netto uitbetaling)
  • Uitdagende werkomgeving met veel ervaring en kennis om je heen;
  • Trainingen van onze gecertificeerde trainers; Ontwikkelingsmogelijkheden, waaronder een Talent Development Programma met persoonlijke coach
  • Begeleiding van onze consultants en backoffice
  • Toegang tot onze IT-events en master classes
  • Toegang tot ons netwerk (o.a. ASML, Philips, NXP, Signify, MSD, Sabic, DSM, Bosch, DAF Trucks, Vanderlande, VDL, etc.)

Profiel

Voor de functie van Support Engineer zoeken wij een klantgerichte, zelfstandige en verantwoordelijke kandidaat die de ambitie heeft om met een grote diversiteit aan hard- en software te werken binnen een informele, maar zeker uitdagende, dynamische en groeiende werkomgeving. Daarnaast beschik je over:

  • Een grote affiniteit met complexe IT-omgevingen en het helpen van mensen met het oplossen van technische problemen van systemen
  • Een klantvriendelijke, behulpzame instelling met gevoel voor teamwork
  • HBO werk en denkniveau (pre) 
  • Relevante kennis en ervaring bij voorkeur in: MatLab, LabView, Mentor, Atlassian, Ansys, Speedgoat, Sigasi, Eplan, Jira, Infrastructuur/toegang/beveiliging proefopstellingen
Doorsturen