Service Manager

Doorsturen
 
  • Aanbod Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden bij een mooie organisatie
  • Vakgebied IT
  • Dienstverband Fulltime
  • Vacaturenummer VAC-10015760
  • Locatie Rotterdam
  • Type overeenkomst Detachering via YER
  • Branche Manufacturing

Over deze vacature

Bij deze functie kom jij te werken binnen de nieuwe afdeling Business Technology. Zij verbinden de bedrijfsprocesspecialisten en leveranciers van de systemen en diensten. Het doel is om de systemen die de klant gebruikt verder te optimaliseren, maar er is ook ruimte voor innovatieve ideeën. Automatisering en Infrastructuur is geheel uitbesteed, maar jij als moederorganisatie houdt de regie hierover.

Functie

Jij bent het middelpunt in deze functie en draagt de verantwoordelijk voor de correcte uitvoering van de processen. Een kritisch oog voor ontwikkelingen is hierbij onmisbaar. Jij zal samen met vertegenwoordigers van de externe organisatie nauw samenwerken.

De regie uitvoering staat centraal in deze rol, maar het kan ook zomaar voorkomen dat je moet ondersteunen bij operationele vraagstukken die de organisatie verder helpen. De veranderingen die nodig zijn, begeleid jij aan de hand van de Agile methodiek.

De werkzaamheden:

  • Requirements van de klant vertalen naar standaard diensten;
  • Inrichten, beheren en verbeteren van de bedrijfsprocessen;
  • SLA-leveranciersmanagement;
  • Consolideren van het applicatielandschap;
  • Ondersteuning bij uitvoering IB-beleid en Audits.

Bedrijf

De organisatie waar jij zal komen te werken, is een specialist die al meer dan 100 jaar marktleider is in hun sector. Zij verbinden netwerken en installaties. Ben je ambitieus ingesteld en constant op zoek naar een uitdaging? Dan zit je hier goed, er liggen namelijk talloze kansen voor het oprapen bij dit bedrijf.

Aanbod

  • Maandelijks salaris tot € 5.000 bruto;
  • 25 vakantiedagen;
  • Pensioen;
  • Budget voor opleidingen en certificaten.

Profiel

  • Hbo werk- en denkniveau;
  • Minimaal 5 jaar werkervaring in een soortgelijke rol;
  • Bekend met contract- en leveranciersmanagement;
  • Ervaring met servicemanagement processen en systemen;
  • Bekend met de ICT-architectuur en security;
  • Ervaring met Azure Cloud;
  • Ervaring met Windows 10, Windows-server 20XX;
  • Communicatief vaardig en probleem oplossend;
  • Proactief.
Doorsturen