Medewerker Dienstverlening

Doorsturen
 
  • Aanbod Aantrekkelijke Arbeidsvoorwaarden
  • Vakgebied Support
  • Dienstverband Fulltime
  • Vacaturenummer VAC-10015216
  • Locatie Zeist
  • Type overeenkomst Detachering via YER
  • Branche Media

Over deze vacature

Voor een gemeente in omgeving Utrecht ben ik op zoek naar twee medewerkers dienstverlening die fulltime (32 á 36 uur) beschikbaar zijn voor een 12 maanden lang. Mogelijkheid op een jaar verlening.

Functie

Jij bent de eerste persoon met wie onze inwoners, ondernemers en organisaties contact hebben, live, telefonisch, per mail of via social media. We streven ernaar om 80% van de vragen direct te beantwoorden. Dat betekent dat jij over veel kennis beschikt.

Bedrijf

De gemeente is een moderne werkgever met medewerkers die betrokken en vooral zichzelf zijn. We werken op basis van onze kernwaarden ‘vertrouwen, kracht en nabijheid’. De werksfeer is open en prettig. Met zo’n 400 collega’s werken we voor en met ongeveer 60.000 inwoners. Daardoor is het niet te massaal, zijn de lijnen kort en de mogelijkheden groot. De cultuur is informeel, onze werkwijze integraal en interactief. Ontwikkeling is voortdurend vereist en belangrijk: als organisatie weten wat er in de samenleving speelt en daar flexibel op inspelen.

Als medewerker van de gemeente voel je je echt betrokken bij Zeist en haar inwoners. Er is veel te doen om de gemeente nu en in de toekomst voor iedereen aantrekkelijk te houden. Samen met je collega’s werk je er continu aan om dat voor elkaar te krijgen. Ze staan met hun organisatie voor de uitdaging om de dienstverlening aan de inwoners, bedrijven en instanties van Zeist te blijven verbeteren. Dat doen ze samen en daarbij richten ze zich op hun klant. Sterker nog, ze vertrekken vanuit de klant. Op allerlei manieren wordt contact gemaakt: Fysiek, via sociale media, telefoon, wijkteams en via de website. De dienstverlening is persoonlijk, ze luisteren goed en denken mee.

Aanbod

YER biedt een werkverband aan de hand van een detacheringsconstructie. Salaris is bespreekbaar en wordt beoordeeld o.b.v. werkervaring.

Profiel

  • Je hebt een afgeronde opleiding op minimaal mbo niveau 4
  • Je hebt minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in een klantcontactcentrum
  • Je hebt goede, eigentijdse en klantgerichte beheersing van de Nederlandse taal, aangetoond door een foutloos CV en bondige motivatiebrief voor deze functie
  • Je hebt minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in een juridisch-administratieve functie
  • Je hebt minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in een gemeentelijke organisatie
  • Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in een dienstverlenende functie
Doorsturen