Adviseur Corporate desk

Doorsturen
 
  • Aanbod aantrekkelijk salaris en vele extra's
  • Vakgebied Banking
  • Dienstverband Fulltime
  • Vacaturenummer VAC-10014682
  • Locatie Rotterdam
  • Type overeenkomst Detachering via YER
  • Branche Finance

Over deze vacature

Stel je eens voor...

Stel je eens voor dat jij met jouw kennis onze Corporate Cliënts Nederland

(hierna CCN genoemd) klanten kunt ontzorgen op het gebied van dagelijkse bankzaken, waardoor zij zich volledig op de bedrijfsvoering kunnen richten.

Jij kan dit verschil maken door als Adviseur Corporate Desk service- en transactievragen af te handelen en enkelvoudige verkoop te realiseren voor onze Complex Grootzakelijke klanten. Dit alles met onze 9+ klantbeleving in je achterhoofd.

Functie

  • Zorgen voor een optimale bereikbaarheid via telefoon en mail.
  • Het beantwoorden, adviseren en afwikkelen van klantvragen.
  • Adviseren van klanten over klantroutes en kanalen.
  • Vanuit je rol als aanspreekpunt verschillende front- en midoffice werkzaamheden uitvoeren waarbij jij van begin tot eind regisseur bent van de klantreis.
  • Signaleren van verbeteringen in het proces.
  • Pikt signalen op en registreert deze.
  • Je voert effectieve en efficiënte gesprekken met klanten.

Op een afdeling waar ruimte is voor groei en ontwikkeling. Binnen ons team zijn we zeer klantgericht en willen we graag de extra stap zetten voor onze klanten. We creëren met elkaar een open cultuur en hechten veel waarde aan een goede sfeer. Wij werken volgens de LEAN-werkwijze, hierbij staat continu verbeteren centraal.

Bedrijf

YER is een internationaal arbeidsbemiddelingsbureau voor vaste en tijdelijke functies, gericht op professionals met een Bachelor-, Master- of PhD-titel. Met negen kantoren in Nederland en zo'n 250 consultants heeft YER landelijke dekking en is het een sterk vertegenwoordigd merk. YER is ook internationaal actief met vestigingen in de Verenigde Staten en België. YER Executive is hét label voor het hogere segment (€ 70.000 - € 200.000 vaste posities en interim-management).
Je wordt onderdeel van het leukste recruitment/detacheringsbureau van Nederland, waar elke 'Yeriaan' met passie naar het werk gaat om onze opdrachtgevers en kandidaten verder te helpen in hun weg naar succes. De bedrijfscultuur staat voor ondernemerschap, onafhankelijkheid en vrijheid. Dit zorgt ervoor dat intrinsieke motivatie de belangrijkste drijfveer is voor onze medewerkers. Bovendien hebben wij een bijzonder informele bedrijfscultuur, waarbij regelmatig events worden georganiseerd om je collega's beter te leren kennen.

Aanbod

Je werkt samen met een team van enthousiaste finance collega’s en mag daarbij rekenen op een goede balans tussen werk en privé. We belonen jouw inzet en prestaties bovendien met een aansprekend salaris en aantrekkelijke extra’s. Onze arbeidsvoorwaarden op een rij:

  • Concurrerend vast salaris, afhankelijk van kennis en ervaring
  • 25 vakantiedagen en 8% vakantietoeslag
  • Reiskostenvergoeding of leaseauto
  • Goede pensioenregeling
  • Extra-urenregeling: uitbetaling in salaris of tijd voor tijd
  • Doorlopend uitdagende opdrachten
  • Intensieve en persoonlijke begeleiding
  • Kans op deelname aan een persoonlijk coachingstraject
  • Inspirerende masterclasses
  • Vakgerichte trainingen


Profiel

Dat klantgerichtheid, overtuigingskracht, goede administratieve vaardigheden en in staat zijn om een regierol te pakken onmisbaar zijn voor deze functie Adviseur Corporate Desk is logisch. Daarbovenop is het belangrijk dat je alles op onderstaande checklist herkent:

  • Mbo-4 diploma met minimaal 5 jaar relevante werkervaring of een hbo diploma met 1 tot 3 jaar relevante werkervaring;
  • Ervaring met het systeem Siebel;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Goede beheersing van zakelijk Engels in woord en geschrift;
  • Kennis van het basisassortiment, Betalen & Ontvangen, Sparen, Klant en Financiële logistiek;
  • In bezit van een WFT basis certificering of de bereidheid om deze op korte termijn te behalen
Doorsturen