Adviseur Corporate Desk

Doorsturen
 
  • Aanbod Aantrekkelijk salaris en vele extra's
  • Vakgebied Banking
  • Dienstverband Fulltime
  • Vacaturenummer VAC-10013331
  • Locatie Nederland
  • Type overeenkomst Detachering via YER
  • Branche Banking & Insurance

Over deze vacature

De Rabobank is een coöperatieve bank met meer dan 8,5 miljoen klanten. Met grote en kleine initiatieven wil de bank de wereld een beetje beter maken. Zo ondersteunen ze lokale ondernemingen en goede doelen organisaties en leveren ze op deze manier bij aan de welvaart en het welzijn in de omgeving.


Vanwege uitbreiding van de Corporate Desk zijn wij opzoek naar drie Adviseurs Corporate Desk. Samenwerken is de manier waarop we werken. De Corporate Desk bestaat uit ca. 40 FTE, verdeeld over twee locaties één in Rotterdam en één in Hoofddorp. Het team bundelt de krachten om onze Complex Grootbedrijf klanten, met een omzet 100 tot 250 miljoen euro, zo optimaal mogelijk te bedienen. Dit doe je in samenwerking met de collega’s van de Regio teams Grootbedrijf en Operations, op een afdeling waar ruimte is voor groei en ontwikkeling. Binnen het team zijn we zeer klantgericht en willen we graag de extra stap zetten voor onze klanten. We creëren met elkaar een open cultuur en hechten veel waarde aan een goede sfeer. Wij werken volgens de LEAN-werkwijze, hierbij staat continu verbeteren centraal.

Functie


  • Zorgen voor een optimale bereikbaarheid via telefoon en mail;
  • Het beantwoorden, adviseren en afwikkelen van klantvragen;
  • Adviseren van klanten over klantroutes en kanalen;
  • Vanuit je rol als aanspreekpunt verschillende front- en midoffice werkzaamheden uitvoeren waarbij jij van begin tot eind regisseur bent van de klantreis;
  • Signaleren van verbeteringen in het proces;
  • Pikt signalen op en registreert deze;
  • Je voert effectieve en efficiënte gesprekken met klanten.

Bedrijf

YER is een internationaal arbeidsbemiddelingsbureau voor vaste en tijdelijke functies, gericht op professionals met een Bachelor-, Master- of PhD-titel. Met negen kantoren in Nederland en zo'n 250 consultants heeft YER landelijke dekking en is het een sterk vertegenwoordigd merk. YER is ook internationaal actief met vestigingen in de Verenigde Staten en België. Bovendien hebben we onlangs YER Executive opgericht. Dit is hét label voor het hogere segment (€ 70.000 - € 200.000 vaste posities en interim-management).

Je wordt onderdeel van het leukste recruitment/detacheringsbureau van Nederland, waar elke 'Yeriaan' met passie naar het werk gaat om onze opdrachtgevers en kandidaten verder te helpen in hun weg naar succes. De bedrijfscultuur staat voor ondernemerschap, onafhankelijkheid en vrijheid. Dit zorgt ervoor dat intrinsieke motivatie de belangrijkste drijfveer is voor onze medewerkers. Bovendien hebben wij een bijzonder informele bedrijfscultuur, waarbij regelmatig events worden georganiseerd om je collega's beter te leren kennen.

Aanbod

  • Een marktconform salaris met goede secundaire voorwaarden
  • 25 vakantiedagen en 8% vakantietoeslag
  • Reiskostenvergoeding
  • Goede pensioenregeling
  • Extra-urenregeling: uitbetaling in salaris of tijd voor tijd
  • Doorlopend uitdagende opdrachten
  • Intensieve en persoonlijke begeleiding vanuit YER
  • Kans op deelname aan een persoonlijk coachingstraject
  • Vakgerichte trainingen
  • Een interessante bonusregeling

Profiel

Dat klantgerichtheid, overtuigingskracht, goede administratieve vaardigheden en in staat zijn om een regierol te pakken onmisbaar zijn voor deze functie Adviseur Corporate Desk is logisch. Daarbovenop is het belangrijk dat je alles op onderstaande checklist herkent:

  • MBO-4 diploma met minimaal 5 jaar relevante werkervaring of een HBO diploma met 1 tot 3 jaar relevante werkervaring;
  • Rabobank ervaring is een grote pré (bijv. als Assistent Accountmanager, RKS Bedrijven of Adviseur MKB);
  • Ervaring in een dienstverlenende omgeving;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Goede beheersing van zakelijk Engels in woord en geschrift;
  • Kennis van het basisassortiment, Betalen & Ontvangen, Sparen, Klant en Financiële logistiek;
  • In bezit van een WFT basis certificering of de bereidheid om deze op korte termijn te behalen.
Doorsturen