Senior Accountmanager

Doorsturen
 
  • Aanbod Tot € 4.000
  • Vakgebied Management
  • Dienstverband Fulltime
  • Vacaturenummer VAC-10011407
  • Locatie Amsterdam
  • Type overeenkomst In dienst van opdrachtgever
  • Branche Banking & Insurance

Over deze vacature

Ben jij een ervaren accountmanager en heb jij affiniteit met schade verhalen? Ben je gewend om te werken op basis van uitdagende verkoopdoelstellingen? Is cross- en deep selling bekend terrein voor jou? Ben jij een teamspeler die graag meewerkt aan het verbeteren en verder ontwikkelen van producten en diensten? Neem je makkelijk het voortouw? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Functie

In deze functie werk je proactief aan de relaties met onze klanten en ketenpartners. Je geeft hen heldere uitleg over al onze diensten en producten. Je kent de behoeften, wensen en verwachtingen van klanten en zorgt ervoor dat de services hier zo goed mogelijk bij aansluiten. Ook ga je het gesprek aan met tegenpartijen over discussievraagstukken. Daarnaast behoort het maken van een accountmanagement jaarplan, het bewaken ervan en rapporteren over de voortgang tot jouw takenpakket. Je bent op de hoogte van (nieuwe) ontwikkelingen in de markt en maakt kundige marktanalyses. Je initieert en ontwikkelt acties gericht op cross- en deep selling en denkt mee over de invulling van activiteiten op gebied van marketingcommunicatie. Ten slotte houd je je bezig met het opzetten en uitvoeren van klanttevredenheidsonderzoeken.

Naast de taken van de Accountmanager is de Senior Accountmanager verantwoordelijk voor het ontwikkelen van medewerkers. De Senior Accountmanager verzorgt het contact tussen de relatie en NODR, signaleert tijdig knelpunten bij de relatie en bedenkt hier oplossingen voor. De Senior Accountmanager onderscheidt zich bij de klant door een match te maken tussen enerzijds klantbehoefte en anderzijds de meest geschikte klantoplossing. De Senior Accountmanager kent onze diensten en processen en is in staat om onze strategie bij relaties uit te leggen. Hij zorgt ervoor dat hij goed contact heeft met de klant en signaleert tijdig veranderingen in het meldgedrag. De Senior Accountmanager is in staat om mogelijke problemen goed te analyseren, breder te trekken en het probleem achter de vraag te achterhalen. De Senior Accountmanager kan goed zowel met klanten als intern samenwerken door anderen aan te moedigen (krediet geven) en te gaan voor het gezamenlijke doel. De Senior Accountmanager verzorgt de jaarrapportage voor de klant en zo nodig ook andere presentaties en bezoeken.

Bedrijf

Onze opdrachtgever is een landelijk opererende kennispartner in het verhalen van schade en het behandelen van claims van derden inzake de wettelijke aansprakelijkheid. Zij verhalen schades voor gemeenten en provincies. Het verhalen van schade op derden is een specialisme, want het is complex en tijdrovend. Zij nemen namens gemeenten en provincies het complete proces van schadeverhalen uit handen volgens een gestroomlijnd proces.

Aanbod

  • Een uitdagende baan bij een groeiende organisatie
  • Een prettige en stimulerende werkomgeving
  • Een goed basissalaris oplopend tot € 4.000 per maand
  • 27 Vakantiedagen
  • De kans om je verder te ontwikkelen via trainingen en opleidingen

Profiel

  • Hbo werk- en denkniveau
  • 3 tot 5 jaar relevante werkervaring (regres/ AVB)
  • Communicatief
  • commercieel gedreven
  • Initiatiefrijk en klantgerichtheid
  •   Probleemanalyse en oordeelsvorming
Doorsturen