Functioneel Beheerder

Doorsturen
 
  • Aanbod Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden
  • Vakgebied IT
  • Dienstverband Fulltime
  • Vacaturenummer VAC-10011011
  • Locatie Utrecht
  • Type overeenkomst Detachering via YER
  • Branche Medical & Health

Over deze vacature

Ter uitbreiding van het team zijn wij voor onze opdrachtgever op zoek naar een functioneel beheerder. Je komt te werken in een klein team van 3 man die naar verwachting in 2021 verder wordt uitgebreid. In deze functie draag jij zorg voor de continuïteit en het optimaal functioneren van informatiesystemen en het bewaken van de kwaliteit daarvan. Je zorgt voor het uitvoeren van het beleid ten aanzien van informatiemanagement om zo aan de eisen en wensen van de gebruikers te voldoen. Je rapporteert (in functionele zin) aan de informatiemanager.

Functie

In deze functie ben je verantwoordelijk voor de gebruikersondersteuning en de bewaking van het functioneren van informatiesystemen en de datakwaliteit. Je analyseert de oorzaak en de aard van issues en verstoringen in het functioneren van informatiesystemen. Jij beheert registreert en prioriteert de onderhouds- en wijzigingsverzoeken naar aanleiding van de wensen van de gebruikers en/of wijzigen in wet- en regelgeving.

Samen met key-users stel je de functionele specificaties op voor de informatiesystemen en administratieve organisatie, met hen zorg je voor installatie, configuratie, acceptatietesten en het gebruiksklaar maken van ICT-producten. Ook zorg je voor de beschikbaarheid van ICT-producten aan gebruikers.

Taken:

  • Het ondersteunen van de gebruikers bij het gebruik van en bediening van ICT-producten, informatiesystemen, afhandeling van vragen en problemen en informeren over (nog niet of onbenutte) mogelijkheden. Je onderhoudt de contacten met de eindgebruikers. Voor de bevordering van een optimaal gebruik van de informatiesystemen en maximale benutting van het potentieel van ICT-hulpmiddelen;
  • Monitoren, bewaken en analyseren van de werking van informatiesystemen m.b.t. technische aspecten en de door gebruikers ervaren prestatiekenmerken;
  • Beheren bedrijfsinformatie en bewaken datakwaliteit in de informatiesystemen. Ter behoeve van de continue beschikbaarheid van kwalitatief hoogstaande informatie;
  • Je coördineert en adviseert in het (doen) treffen van passende maatregelen, je volgt de voortgang van uitstaande incidenten, koppelt terug aan aanmelder, rapporteert over incidenten en oplossingen;
  • Het vaststellen van impact van verzoeken op bedrijfsprocessen, systemen en de administratieve organisatie. Je doet de voorbereiding van het wijzigingsoverleg, alsook het plannen en bewaken van en periodiek rapporteren over de uitvoering daarvan;
  • Tevens opstellen en/of wijzigen van implementatieplannen, gebruikershandleidingen en procesbeschrijvingen;
  • Zorgen voor installatie van autorisatie- en beveiligingssystemen, functionaliteiten en gebruikersrechten en het bewaken van het correct functioneren van deze systemen en gegevensverzamelingen;
  • Signaleren van informatiebehoeften deze vertalen naar functionaliteit, beoordelen en analyseren van de werking van processen/systemen, toetsen aan de informatiearchitectuur, doen van voorstellen en participeren in verbeterinitiatieven/projecten tot verbetering van processen op operationeel-technisch niveau (richtlijnen t.a.v. gebruik, etc.), alsook toezien op een correcte uitvoering van die wijzigingen;
  • Onderhouden van contacten met relevante marktpartijen (leveranciers ICT-diensten en specialisten) en (op operationeel niveau) uitoefenen van het opdrachtgeverschap met leveranciers over onderhoud en dienstverlening/ondersteuning en toezien op de naleving van contractuele afspraken.

Bedrijf

Onze opdrachtgever zit in de zorgsector voor ouderen en heeft vestigingen verspreid over heel Nederland, ruim 120 locaties. Met circa 55 medewerkers vormen zij een compacte organisatie met korte beslislijnen. 

Aanbod

  • Pensioenregeling
  • Reiskostenvergoeding
  • 25 vakantiedagen
  • Thuiswerkmogelijkheid/flexibele werktijden
  • Opleidingsmogelijkheden
  • Prettige werksfeer
  • Wanneer je op kantoor werkt is er iedere dag vers fruit
  • Je werkt in een nieuw modern kantoor
  • Locatie is goed te bereiken

Profiel

  • Minimaal 3 jaar werkervaring
  • Hbo werk- en denkniveau
  • Actuele vakkennis op het gebied van informatievoorziening/informatiesystemen
  • Uitstekende beheersing Nederlandse taal

Competenties

  • Analytisch denken
  • Nauwkeurigheid/Kwaliteitsgerichtheid
  • Plannen en organiseren
Doorsturen