Coördinator Burgerzaken

Doorsturen
 
  • Aanbod Marktconform
  • Vakgebied Public
  • Dienstverband Fulltime
  • Vacaturenummer VAC-10008819
  • Locatie Amsterdam
  • Type overeenkomst Detachering via YER
  • Branche Sociaal domein

Over deze vacature

Voor een gemeente in de buurt van Amsterdam zijn we op zoek naar een Coördinator Burgerzaken. Heb jij ervaring met coördineren en Burgerzaken/Publiekszaken en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Reageer dan nu!

Functie

Als Coördinator Burgerzaken ben je bezig met de volgende werkzaamheden:

  • Aanspreekpunt en dagelijks leiding geven aan de medewerkers van het team, gericht op kwaliteit van product en dienstverlening;
  • Rooster maken en zorgdragen voor de baliebezetting en het samenstellen van het weekrooster;
  • Monitoren werkvoorraad en afstemming Inhoudelijk dagelijks werk, in kaart brengen wat er nodig is op gebied van de (dagelijkse) werkzaamheden team Burgerzaken;
  • Key user, ICT-systemen, updates, e-diensten en digitalisering;
  • Uitvoering projecten met relatie dagelijks werk en de uitvoering van de werkzaamheden van de allround medewerkers;
  • Klachtafhandeling en bezwaar en beroep (bezwarencommissie/rechtbank);
  • Bijdragen aan de teamontwikkeling naar allround medewerker, voortrekkersrol;
  • Leveren bijdragen aan inwerktrajecten;
  • Dagelijkse begeleiding inhuur, stagiaires en contacten opleiding;
  • Invallen in het rooster waar nodig als meewerkend voorman (o.a. huwelijken, balie, telefoon en voornemen/besluiten);
  • Waarnemen teammanager Burgerzaken v.w.b. operationele zaken;
  • Onderhouden contacten met andere teams bv in kader van fraude profielen, adresonderzoeken/LAA;
  • IC opmaken, afdragen geld. 

Bedrijf

Deze gemeente is volop in beweging. De laatste jaren zijn ze succesvol veranderd naar een platte organisatie met volop mogelijkheden waarin inwoners centraal staan. Dat betekent dat ze bij alles wat ze doen zichzelf de vraag stellen; wat is hiervan de bijdrage aan de inwoners of bedrijven van deze gemeente? Het betekent ook dat ze denken in kansen en mogelijkheden. Creativiteit, een informele aanpak en in verbinding staan met je collega’s vinden ze belangrijk.

Aanbod

Je werkt samen met een team enthousiaste collega’s in het sociaal domein en mag daarbij rekenen op een goede balans tussen werk en privé. We belonen jouw inzet en prestaties bovendien met een aansprekend salaris en aantrekkelijke extra’s. Onze arbeidsvoorwaarden op een rij:

  • Concurrerend vast salaris, afhankelijk van kennis en ervaring;
  • 25 vakantiedagen en 8% vakantietoeslag;
  • Reiskostenvergoeding of leaseauto;
  • Goede pensioenregeling;
  • Extra-urenregeling: uitbetaling in salaris of tijd voor tijd;
  • Doorlopend uitdagende opdrachten in het sociaal domein;
  • Intensieve en persoonlijke begeleiding;
  • Kans op deelname aan een persoonlijk coachingstraject;
  • Inspirerende masterclasses;
  • Vakgerichte trainingen of een compleet opleidingstraject.


Profiel

Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als coördinator of meewerkend voorman/vrouw op het gebied van Burgerzaken/Publiekzaken binnen een gemeentelijke instelling.

Doorsturen