Vacatures consulent werk en/of inkomen
Als consulent werk en/of inkomen handel je aanvragen, mutaties en bijvoorbeeld fraudeonderzoeken in het kader van de Participatiewet af. Je brengt zelfstandig rapportages en adviezen uit over de rechtmatigheid van uitkeringen van cliënten en hebt daarvoor persoonlijk contact met cliënten, bijvoorbeeld via intake- en voorlichtingsgesprekken. Samen met je team heb je bovendien een belangrijke signalerende functie naar je directe collega's van de afdeling. In dit werk neem je mensen mee in jouw enthousiasme en probeer je altijd voor kwaliteitsverbetering te gaan. Je weet cliënten aan te spreken op houding en gedrag en denkt vanuit mogelijkheden. Dat vraagt een open persoonlijkheid en zeer goede coachende vaardigheden.
Als consulent werk en/of inkomen begeleid en bemiddel je cliënten naar de arbeidsmarkt, sociale activering en/of scholing. De afspraken leg je vast in een trajectplan en in het klantvolgsysteem. Verder bewaak je de voortgang van de activiteiten. In deze rol ben je activerend en motiverend bezig richting klanten. De doelgroep is afhankelijk van je functie, maar kan dicht op de arbeidsmarkt staan en werkfit zijn, maar ook een grote afstand tot de arbeidsmarkt hebben. Doel is altijd dat de klant weer in eigen bestaan kan voorzien, zelfredzaam is en participeert in de maatschappij.
Diverse gemeenten hebben deze functies gecombineerd in een allround/integrale rol als klantmanager. Hierbij ben je verantwoordelijk voor zowel de rechtmatigheid als doelmatigheid bij de gemeente.