Senior Analist
Profiel
- € 40.000 - € 50.000
- Uitstekende werksfeer
- Professional
- Sterk analytisch vermogen
- Goede mondelinge communicatie
- Detachering via YER
- 36h-40h
Als Sr. Analist ben je verantwoordelijk voor het opleveren en continu verbeteren van management informatie met betrekking tot de door Mail gebruikte bedrijfsprocessen en daarbij behorende systemen. Je zet de structuur van de rapportages op, doet voorstellen en realiseert de verbetering van de rapportages. Je signaleert analysebehoeften, zet analyses op en voert deze uit. Doet aanbevelingen en adviseert actief richting management over de te nemen maatregelen.
Functie
Voor de afdeling die verantwoordelijk is voor klachtafhandeling stel je prognoses op, plan je de werkzaamheden van deze afdeling, rapporteer je over de resultaten en doe je analyses gericht op het continu verbeteren van de performance van de afdeling. Je levert een bijdrage aan de invulling van het planning en analyse beleid samen met de manager. Je participeert op basis van deskundigheid inzake managementinformatie in projecten en werkgroepen ten behoeve van inrichting en optimalisering van de management informatie omgeving. Borgt het opleveren van management informatie bij veranderingstrajecten. Je hebt een actief adviserende rol richting management m.b.t. het gebruik van management informatie en t.a.v. het plannen van klachtaanbod. Je zorgt voor een optimale aansluiting van de analyses en rapportages bij de speerpunten van Mail. Je legt kennis op basis van analyses en rapportages vast en draagt deze actief uit binnen de afdeling.
Bedrijf
Onze opdrachtgever is wereldwijd actief op het gebied van bankieren, verzekeren en vermogensbeheer. Meer dan 110.000 medewerkers werken in ruim 40 landen op uiteenlopende terreinen binnen de financiële dienstverlening. De organisatie kent veel mogelijkheden voor mensen met enthousiasme, talent en ambitie.
De standplaats voor deze functie is Amsterdam.
Aanbod
- 36-urige werkweek
- een 13e maand
- prestatiebeloning
- levensloopregeling
- OV-jaarkaart
- een individueel employability budget
- een ruim opleidingsbudget
Kandidaat
- afgeronde HBO/WO studie
- analytisch zeer sterk en geïnteresseerd is in cijfers
- erg handig met Excel en bij voorkeur ook Access/Visual Basic
- in staat om snel overzichtelijke rapportages en analyses te creëren
- achtergrond als callcenter planner/forecaster is pre
- je weet complexe analyses te vertalen naar concrete aanbevelingen voor de business
- communicatief zeer vaardig, overtuigingskracht, commercieel kunnen denken
- je staat stevig in je schoenen
- waardige gesprekspartner voor het management
- neemt veel initiatief en proactief
Solliciteer nu